Politique de confidentialité

I.- Qui est responsable du traitement de vos données ?

Cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») s’applique à toutes les données personnelles que l’utilisateur fournit à Hijo de F. Quintana, C.B dont le siège sis à Avda. Camp Verd, p.47 – 07730 Alaior – Baléares – Espagne (ci-après « HFQ ») par le biais de formulaires en ligne ou lors d’un achat sur son site Web.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « Utilisateur » signifie toute personne intéressée par les produits et services que HFQ offre par l’entremise de ses pages Web. HFQ, en tant que responsable du traitement, demandera, avant de fournir toutes données personnelles, le consentement exprès de l’Utilisateur à la présente Politique de confidentialité, si nécessaire, et à tout autre aspect qui nécessite une telle autorisation préalable. L’objectif de la présente politique de confidentialité de HFQ est d’assurer la transparence des informations sur la façon dont nous traitons vos données et de protéger lesdites information en ligne ainsi que les données que l’utilisateur peut saisir sur notre site.

En cas de doute ou de besoin concernant la protection des données, l’Utilisateur peut contacter le Bureau de conformité juridique et réglementaire de HFQ à l’adresse pedidos@quesoquintana.com

II – Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Par la présente, nous informons l’Utilisateur que HFQ traitera les données personnelles fournies par ledit Utilisateur par le biais des formulaires en ligne ou lors du processus d’achat de l’un des services HFQ, aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement comme expliqué ci-après :

  • (a) Garantir à l’Utilisateur l’accès et l’utilisation de son espace personnel au sein de l’espace dédié des pages Web des produits et services proposés par HFQ.
  • (b) Gérer les achats et les demandes que l’Utilisateur réalise sur les pages Web de HFQ.
  • (c) Informer l’Utilisateur par tout moyen, y compris l’envoi de communications commerciales à l’adresse e-mail que ledit Utilisateur fournit, des produits et services HFQ semblables à ceux qu’il a acquis.
  • (d) Réaliser des activités promotionnelles portant sur d’autres produits et services proposés par HFQ, notamment en envoyant des communications à caractère commercial à l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur.
  • (e) Réaliser des activités promotionnelles, notamment en envoyant des communications à caractère commercial à l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur au nom de HFQ, concernant des produits ou services des partenaires tiers de HFQ œuvrant dans les secteurs suivants : finance et banque, assurance, formation, édition et publications, salons et événements, logiciels et services informatiques, télécommunications, loisirs et tourisme.

III – Quelle est la légitimité du traitement de vos données personnelles ?

  • La base juridique du traitement des données à des fins de (a) et (b) est l’exécution du contrat de prestation de services et/ou l’achat des produits correspondants.
  • La base juridique du traitement des données à des fins de (c), (d) et (e) est le consentement demandé à l’Utilisateur, sans qu’en aucun cas le refus dudit consentement n’entrave la bonne exécution du contrat en matière de prestation des services.

Au moment de l’inscription d’un Utilisateur, HFQ recueillera et traitera les données personnelles essentielles à ladite inscription et à l’accès à l’espace personnel de l’Utilisateur. Dans l’éventualité où l’Utilisateur décide d’acheter l’un des produits ou services de HFQ, HFQ recueillera et traitera les données nécessaires à la gestion du processus d’achat (notamment les nom, prénom, numéro d’identification fiscale, adresse, etc.). L’Utilisateur comprend et accepte que la non-divulgation de certaines données personnelles empêchera HFQ de fournir tous les services liés auxdites données non divulguées. En aucun cas, HFQ ne cédera, n’exploitera ni n’utilisera lesdites données à des fins autres que celles expressément indiquées ici. Au cours du processus d’inscription, l’Utilisateur sera informé de la nature non obligatoire de la collecte de certaines données pour la prestation des services de HFQ.

IV – Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

HFQ conservera vos données pendant toute la durée de sa relation contractuelle et, après celle-ci, les données seront conservées à des fins promotionnelles pendant une période de deux ans. Pour les autres utilisateurs, les données seront également conservées pendant une période de deux ans. Par conséquent, les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sans préjudice de la conservation nécessaire à la formulation, à l’exercice ou la défense des réclamations potentielles et/ou lorsque permis par la loi applicable n’en souffre.

V.- Qui a accès à vos données personnelles ?

Une prestation optimale du service que HFQ offre par l’intermédiaire de son site Web peut exiger que d’autres fournisseurs de services tiers de HFQ accèdent aux données personnelles de l’Utilisateur en tant que responsables du traitement. En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’Utilisateur comprend que certains desdits fournisseurs de services sont situés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen ou n’offrent pas un niveau de sécurité équivalent au niveau espagnol. Dans de tels cas, les transferts sont effectués selon les règlements en vigueur de la direction de l’autorité espagnole de contrôle, sur des clauses types approuvées par la Commission ou, le cas échéant, sur le bouclier de la vie privée. Pour de plus amples renseignements sur les garanties susmentionnées ou sur le fait qu’elles ont été appliquées, n’hésitez pas à contacter HFQ par les moyens stipulés à la section I.

En plus de ce qui précède, HFQ peut être amené à céder ou communiquer certaines données personnelles pour remplir ses obligations envers les Administrations Publiques dans les cas requis par la législation en vigueur à tout moment et, le cas échéant, également à d’autres organes tels que les Forces et Corps de Sécurité de l’État et le pouvoir judiciaire.

VI – Quels sont les droits des utilisateurs ?

HFQ informe l’Utilisateur de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement – ainsi que du refus de traitement automatisé – des données personnelles collectées par HFQ.

Lesdits droits peuvent être exercés gratuitement par l’Utilisateur et, le cas échéant, par quiconque les représente, sur demande écrite et signée adressée à l’adresse suivante : [ADRESSE POSTALE]. Ladite demande doit contenir la mention « Protection des données » en objet et doit inclure les données suivantes : nom et prénom de l’Utilisateur, adresse aux fins de notification, photocopie du document d’identité national ou du passeport et une lettre dans laquelle la demande est spécifiée. En cas de représentation, celle-ci doit être prouvée au moyen d’un document faisant foi. De même, l’Utilisateur peut exercer les droits susmentionnés en envoyant un e-mail à pedidos@quesoquintana.com

Outre les droits susmentionnés, l’Utilisateur a le droit de retirer le consentement accordé à tout moment selon la procédure décrite ci-dessus, sans que le retrait dudit consentement n’affecte la légalité du traitement avant son retrait. HFQ est autorisé à continuer à traiter les données de l’Utilisateur dans la mesure permise par la loi en vigueur.

HFQ rappelle à l’Utilisateur qu’il a le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

VII – Cessation du service d’envoi de communications commerciales

Tel que mentionné à la section précédente, l’Utilisateur a le droit de révoquer à tout moment le consentement donné à l’envoi de communications commerciales en faisant simplement parvenir à HFQ une notification nous informant qu’il ne souhaite plus recevoir de communications commerciales. Pour ce faire, l’Utilisateur peut soit révoquer son consentement de la manière décrite dans la section précédente, soit cliquer sur le lien inclus dans chaque communication commerciale, annulant ainsi l’envoi de communications commerciales électroniques.

VIII – À partir de quel âge l’Utilisateur peut-il accéder à nos produits et services ?

Le site Web de HFQ ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’Utilisateur déclare et garantit qu’il est âgé de 18 ans minimum.

IX – Quelles mesures de sécurité avons-nous mises en place ?

HFQ s’engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de les conserver, et prendra les mesures nécessaires pour prévenir leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions des lois applicables.

HFQ a mis en place les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir l’altération, la perte et l’accès et/ou le traitement non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, que ce soit à la suite d’actions humaines ou de l’environnement physique ou naturel, conformément aux dispositions des lois applicables.

Afin de renforcer la confidentialité et l’intégrité de l’information au sein de son organisation, l’entité HFQ, soucieuse de la protection de la vie privée, surveille, contrôle et évalue continuellement ses processus pour assurer le respect de la vie privée et la sécurité des renseignements, conformément aux normes internationales.

X.- Utilisation de cookies

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, ce qui nous aide à vous offrir une expérience agréable lorsque vous naviguez sur notre site Web tout en nous permettant de l’améliorer également. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez la politique sur les cookies.

XI.- Liens

Le site Web de HFQ peut inclure des hyperliens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités ni contrôlés par HFQ. Par conséquent, HFQ ne garantit pas ni ne saura être tenu responsable de la légalité, de la fiabilité, de l’utilité, de la véracité ni de l’actualité du contenu desdits sites Web ou de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez noter, avant de fournir vos informations personnelles aux sites Web autres que HQF, que leur conformité en matière de protection des données peut différer de la nôtre.

XII – Modification de la Politique de confidentialité

HFQ peut modifier sa Politique de confidentialité conformément aux lois applicables à tout moment. Dans tous les cas, toute modification de la Politique de Confidentialité sera dûment notifiée à l’Utilisateur afin qu’il soit informé des modifications apportées au traitement de ses données personnelles et, dans le cas où la réglementation applicable l’exige, que l’Utilisateur puisse donner son consentement.